Servicevilkår

Denne hjemmeside ("Hjemmeside") leveres af ALEX&PHIL AB. Hjemmesiden og relaterede tjenester stilles til rådighed for dig på følgende vilkår og betingelser ("Vilkår"). Vi kan ændre vilkårene fra tid til anden. Læs venligst Vilkårene. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, bør du stoppe med at bruge Hjemmesiden.

Om os

ALEX&PHIL AB ("ALEX&PHIL") er en virksomhed etableret i Sverige med organisationsnummer 559018-0195, og hvis hovedkontor er registreret på Sicklastråket 25, 131 54 Nacka, Sverige.

Privatlivspolitik

Hvis du vil læse vores privatlivspolitik, skal du klikke på linket"Privatlivspolitik" nederst på hjemmesiden. Hvis du er under 18 år, skal du underrette din forælder eller værge om ALEX&PHILs privatlivspolitik, før du bruger dette websted eller nogen af webstedets tjenester.

Registrering

Du skal muligvis registrere dig for at bruge nogle af funktionerne på denne hjemmeside. Vi kan ændre registreringskravene fra tid til anden. Når du registrerer dig, skal du give oplysninger om dig selv, der er sande, nøjagtige, aktuelle og fuldstændige i alle henseender.

Indhold

Enhver grafik, fotografier, lyde, musik, video, lyd eller tekst på denne hjemmeside ("Indhold") leveres udelukkende til din personlige brug af hjemmesiden. ALEX&PHIL forbeholder sig ret til når som helst og uanset årsag midlertidigt eller permanent at trække indhold tilbage fra denne hjemmeside.

Brug af hjemmesiden

Denne hjemmeside er kun til din personlige, ikke-kommercielle brug. Du må ikke bruge denne hjemmeside eller noget af dens indhold til at fremme noget kommercielt formål, herunder reklame eller salgsfremmende indtægtsskabende aktivitet på din egen hjemmeside. Vi kan opsige din brug af webstedet med øjeblikkelig virkning, hvis du overtræder nogen af betingelserne.

Links til tredjepartswebsteder

Vi kan inkludere hyperlinks på denne hjemmeside til andre hjemmesider eller ressourcer, der drives af andre parter end ALEX&PHIL, herunder annoncører. Vi er ikke ansvarlige for tilgængeligheden af sådanne eksterne websteder eller ressourcer og støtter ikke og er ikke ansvarlige eller ansvarlige, direkte eller indirekte, for privatlivspraksis eller indholdet af sådanne websteder, herunder (uden begrænsning) enhver reklame, produkter eller andet materiale eller tjenester på eller tilgængelige fra sådanne websteder eller ressourcer. Heller ikke for skader, tab eller lovovertrædelser forårsaget eller påstået forårsaget af eller i forbindelse med brugen af sådant indhold, varer eller tjenester, der er tilgængelige på sådanne eksterne websteder eller ressourcer.

Bestillinger

Alle ordrer på varer, der afgives via hjemmesiden, er underlagt vores vilkår og betingelser for onlinesalg (se nedenfor).

Ingen uautoriseret kopiering eller distribution

Ophavsretten, varemærker og alle andre intellektuelle ejendomsrettigheder i indholdet, ALEX&PHILS software og al HTML og anden kode på denne hjemmeside forbliver til enhver tid hos ALEX&PHILS og/eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret og andre love og internationale traktater. Du må kun bruge dette materiale med udtrykkelig tilladelse fra ALEX&PHIL eller dets licensgivere. Enhver reproduktion eller videredistribution af ovenstående materiale er forbudt ved lov og kan resultere i civil- og strafferetlige sanktioner. Kopiering af ovenstående materiale til enhver anden server eller placering med henblik på offentliggørelse, reproduktion eller distribution er udtrykkeligt forbudt.

Begrænsning af ansvar

Vi vil gøre en rimelig indsats for at verificere nøjagtigheden af alle oplysninger, vi placerer på denne hjemmeside, men giver ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, for, at de er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Denne hjemmeside leveres "som den er" og "som tilgængelig", og vi garanterer ikke, at hjemmesiden vil opfylde dine krav eller vil være tilgængelig, rettidig, sikker eller fejlfri, at defekter vil blive rettet, eller at hjemmesiden eller serveren, der gør den tilgængelig, er fri for virus.

Bortset fra dødsfald og personskade som følge af vores uagtsomhed, er vi ikke ansvarlige i kontrakt, erstatning (herunder uden begrænsning uagtsomhed), forudgående kontrakt eller andre repræsentationer (bortset fra svigagtig vildledning) eller på anden måde ud af eller i forbindelse med denne kontrakt, for økonomiske tab (herunder uden begrænsning tab af indkomst, fortjeneste, kontrakter, forretning eller forventede besparelser), tab af goodwill eller omdømme eller specielt eller indirekte eller følgeskader under alle omstændigheder. Intet i Betingelserne indebærer noget ansvar for svigagtig adfærd fra en anden parts side.

Hele aftalen

Vilkårene (som ændret fra tid til anden) udgør hele aftalen mellem dig og ALEX&PHIL vedrørende din brug af hjemmesiden.

Ingen undtagelser

Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en bestemmelse i Vilkårene, udgør det ikke et afkald på en sådan bestemmelse.

Gældende lov

Vilkårene reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med svensk lov, og eventuelle tvister afgøres af en svensk domstol eller tilsvarende.

--------------------------------------------------

Alex&Phil AB - Salgsbetingelser

Læs venligst disse salgsbetingelser omhyggeligt, før du afgiver en ordre, og gem en kopi af disse betingelser og din ordre til fremtidig reference.

1. Etablering af købskontrakt

1.1 Disse salgsbetingelser gælder for varer leveret af Alex&Phil AB, registreret i Sverige med virksomhedsnummer 559018-0195 og med hjemsted på Sicklastråket 25, 131 54 Nacka, Sverige ("ALEX&PHIL").

1.2 Der er ingen kontrakt mellem dig og ALEX&PHIL om salg af varer, før ALEX&PHIL har modtaget og accepteret din ordre og sender en bekræftelse pr. brev eller e-mail til den adresse eller e-mail-adresse, du har angivet. Når ALEX&PHIL gør det, er der en bindende juridisk kontrakt mellem os.

1.3 Kontrakten er underlagt din fortrydelsesret, hvis du er forbruger (se 5.1 og 5.2 nedenfor).

2. beskrivelse, specifikation og pris på varerne

2.1 Beskrivelsen , specifikationen og prisen på de varer, du bestiller, vil blive vist på ALEX&PHILs hjemmeside, når du afgiver din bestilling. Alle vores produkter er egnede til børn i alderen seks (6) måneder og ældre. Små børn bør kun bruge vores produkter under opsyn af en voksen. Følg altid instruktionerne på bagsiden af vores produkter.

2.2 Alt salg er afhængigt af produktets tilgængelighed. Hvis de varer, du har bestilt, ikke er tilgængelige på lager ved modtagelse af din ordre, vil ALEX&PHIL informere dig så hurtigt som muligt og refundere eller kreditere dig for eventuelle beløb, du har betalt eller debiteret fra din valgte betalingsmetode for varerne.

2.3 ALEX&PHILs politik er løbende at forbedre sine produkter og forbeholder sig derfor ret til at foretage mindre tekniske ændringer i specifikationen af produkterne uden at påvirke deres daværende funktion, kvalitet eller pris.

2.4 Der vil blive gjort alt for at sikre, at de priser, der vises på ALEX&PHILs hjemmeside, er korrekte på bestillingstidspunktet. Hvis der findes en fejl, vil ALEX&PHIL informere dig så hurtigt som muligt og tilbyde dig muligheden for at bekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere din ordre. Hvis du annullerer, vil ALEX&PHIL refundere eller kreditere dig for det beløb, du har betalt eller debiteret fra din valgte betalingsmetode for varerne.

2.5 Ud over prisen på varerne betaler du normalt et leveringsgebyr for varerne, som vises i checkout-sektionen på ALEX&PHIL-webstedet, før du afslutter din ordre.

2.6 Prisen på de varer, der vises på ALEX&PHIL's hjemmeside, er altid inklusive moms.

2.7 Når varerne leveres til eksport fra Sverige, kan du være ansvarlig for forsendelsesomkostninger som aftalt med ALEX&PHIL, og ansvarlig for at overholde eventuelle love eller regler for import af varerne til destinationslandet og for betaling af told på dem.

2.8 Brug af rabatkoder, kuponkoder og lignende rabatter skal angives ved kassen og kan ikke kræves, efter at en ordre er afgivet. Produkter, der ikke kan realiseres, vil tydeligt blive vist som nedsatte med den normale pris overstreget og den nye nedsatte salgspris ved siden af med rødt.

3. Betaling

3.1 Betaling for varerne og leveringsomkostningerne kan ske ved hjælp af en hvilken som helst af de metoder, der er vist på ALEX&PHIL-webstedet, når du afgiver din ordre.

3.2 ALEX&PHIL tilbyder kort, Apple Pay, Google pay, Shop pay, PayPal og Klarna Checkout som betalingsmetoder. Efter identifikation ved kassen viser Klarna Checkout de betalingsmuligheder, der kan tilbydes dig. Du vælger din foretrukne betalingsmulighed, når du gennemfører dit køb i kassen. Ordrebeløbet reserveres af Klarna ved kortkøb, indtil ordren er pakket og afsendt fra lageret. Ved fakturakøb sendes fakturaen til den e-mailadresse, du oplyste ved købet, når lageret har pakket og afsendt din ordre.

4. Levering

4.1De varer, du bestiller, vil blive leveret i henhold til den forsendelsesmetode, du har valgt ved kassen.

4.2 Hvis levering ikke kan ske med den valgte forsendelsesmulighed, vil ALEX&PHIL informere dig så hurtigt som muligt og foreslå en ny mulighed eller refundere eller kreditere det beløb, du har betalt, eller som du er blevet opkrævet fra din valgte betalingsmetode.

4.3 Der vil blive gjort alt for at levere varerne så hurtigt som muligt, efter at din ordre er blevet accepteret, og under alle omstændigheder inden for 30 dage efter din ordre. Hvis ALEX&PHIL ikke kan levere varerne inden for 30 dage efter din ordre, vil ALEX&PHIL informere dig så hurtigt som muligt, og du vil være berettiget til at annullere ordren og modtage en refusion eller kredit for det beløb, der er betalt af dig eller debiteret fra din valgte betalingsmetode. ALEX&PHIL er ikke ansvarlig for tab eller skade, som du måtte lide som følge af en rimelig eller uundgåelig forsinkelse i leveringen.

4.4 Du bliver ejer af de varer, du har bestilt, og er ansvarlig for risikoen for tab eller skade på dem, når de er blevet leveret til dig.

5 Fortrydelsesret og afbestilling

5.1 Hvis du er forbruger, har du fortrydelsesret, så længe ordren ikke har forladt vores lager, hvilket normalt er inden for 1-2 arbejdsdage efter, at en ordre er afgivet ("Fortrydelsesperioden"). En arbejdsdag er alle dage undtagen weekender og bank- eller andre helligdage i Sverige. Bemærk venligst, at retten til 14 dages fortrydelsesret, som normalt gælder, når du handler online, ikke gælder for babymad på grund af fødevaresikkerhedsbestemmelser.

5.2 Hvis vi ikke har leveret din ordre inden for 30 dage efter afsendelse af din ordre, kan du annullere kontrakten, og vi vil refundere dig de penge, du allerede har betalt.

5.3 Når du har meddelt ALEX&PHIL, at du annullerer kontrakten, refunderer eller krediterer ALEX&PHIL dig inden for 30 dage for beløb, der er betalt af dig eller debiteret fra din valgte betalingsmetode.

6. Klager

6.1 Kundetilfredshed er vores højeste prioritet. Tjek venligst din ordre, når du modtager den. Hvis du finder fejl eller skader, skal du informere os så hurtigt som muligt og senest 30 dage efter modtagelsen af din ordre. Du skal derefter returnere varerne til os for inspektion. Hvis varerne ved inspektion viser sig at være beskadigede, defekte eller mangelfulde, vil vi sende dig en erstatning eller refundere den betalte pris, inklusive eventuel forsendelse. Dette gælder ikke for defekter i varerne, der skyldes normal slitage, forsætlig skade, uheld, uagtsomhed fra din eller en tredjeparts side. Bemærk, at du aldrig må fodre dit barn med et beskadiget eller defekt produkt.

6.2 Hvis vi leverer andre produkter, end du har bestilt, kan du beholde de forkert leverede varer, og vi vil sende den oprindelige ordre uden ekstra omkostninger.

6.3 Vores adresse for alle returneringer er Alex&Phil AB, Sicklastråket 25, 131 54 Nacka, Sverige, og vi beder dig om at kontakte os som ovenfor vedrørende sådanne returneringer.

6.4 Hvis du ønsker yderligere oplysninger eller hjælp, bedes du kontakte os ved at sende en e-mail tilinfo@alexphil.se. Vi lover at vende tilbage til dig inden for to arbejdsdage.

7. garanti og ansvar

7.1 ALEX&PHILs produkter er af høj kvalitet og egnede til det formål, som varer af denne art normalt leveres til, og i overensstemmelse med de anbefalinger, der er angivet på emballagen og i øvrigt af nationale myndigheder og institutioner, såsom Fødevarestyrelsen.

7.2 Hvis noget viser sig at være forkert, er vores ansvar over for dig begrænset til varens værdi plus eventuel refusion af leveringsomkostninger. Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle indirekte tab, du måtte lide, såsom tab af data, tab af fortjeneste eller forretningsafbrydelse.

7.3 Dette udelukker eller begrænser på ingen måde vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, eller for bedrageri eller for noget, som det ville være ulovligt for os at udelukke eller forsøge at udelukke vores ansvar for.

8. databeskyttelse

8.1 ALEX&PHIL vil tage alle rimelige forholdsregler for at holde oplysningerne om din ordre og betaling sikre, men medmindre ALEX&PHIL er uagtsom, vil ALEX&PHIL ikke være ansvarlig for uautoriseret adgang til oplysninger leveret af dig.

8.2 ALEX&PHIL vil kun bruge de oplysninger, du giver om dig selv, til at opfylde din ordre, medmindre du accepterer andet. Du kan rette alle oplysninger om dig selv på siden "Min konto", når du har logget ind.

8.3 ALEX&PHIL vil gerne underrette dig om lignende produkter og tilbud, der kan være af interesse for dig fra tid til anden. Hvis du ønsker at blive underrettet om disse, har du mulighed for at vælge, hvordan vi kan kontakte dig, når du har afgivet en ordre. Hvis du ikke længere ønsker at blive underrettet om disse, kan de annulleres via din "Min konto" eller ved at sende os en e-mail til info@alexphil.se fra den e-mailkonto, du har registreret hos os.

8.4 ALEX&PHIL forbeholder sig ret til at bruge kundekommentarer, anmeldelser og statistikker afledt af kundefeedback på anonym basis.

9. Cookies

9.1 Vi kan bruge teknologi til at spore adfærdsmønstre hos besøgende på vores hjemmeside og "personliggøre" din oplevelse. Dette kan omfatte brug af en såkaldt "cookie", der gemmes i din browser. De oplysninger, der indsamles på denne måde, kan bruges til at identificere dig, hvis du ikke ændrer dine browserindstillinger. Du kan normalt ændre din browser for at forhindre, at dette sker. Det kan dog være, at hjemmesiden ikke fungerer så godt, som hvis du slår lagring af cookies fra. Nederst på denne side under information om cookies kan du kontrollere, hvilke cookies der gemmes.

10. Generelt

10.1 ALEX&PHIL kan ændre disse salgsbetingelser uden varsel til dig i forhold til fremtidige salg.