Politik om beskyttelse af persondata

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Alex&Phil bruger og beskytter de oplysninger, du giver Alex&Phil, når du bruger denne hjemmeside. Alex&Phil er forpligtet til at sikre, at dit privatliv er beskyttet. Hvis vi beder dig om at give visse oplysninger, hvormed du kan identificeres, når du bruger denne hjemmeside, kan du være sikker på, at de kun vil blive brugt i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring. Alex&Phil kan ændre sin fortrolighedspolitik fra tid til anden ved at opdatere denne side. Du bør tjekke denne side fra tid til anden og altid, før du afgiver en ordre, for at sikre, at du er tilfreds med ændringerne.

Sidst opdateret 1. september 2023

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

- personlige data - titel, navn, alder, køn, fødselsdato.

- kontaktdata - fakturerings- og leveringsadresser, telefonnumre, e-mailadresser.

- geografiske data - det land, du besøger vores hjemmeside fra, din sprogpræference.

- finansielle data - kredit-/debetoplysninger, PayPal-kontooplysninger, Klarna Checkout-kontooplysninger.

- transaktionsdata - detaljer om betalinger fra dig til os og fra os til dig (i forbindelse med ombytninger og refusioner), produkter og tjenester købt hos os.

- profildata - kontooplysninger såsom dit brugernavn og din adgangskode, præferencer, feedback, kommentarer, forslag, svar på undersøgelser.

- Tekniske data - IP-adresse, tidszone og indstilling, internet- eller mobildataudbyder, browsertype og -version, operativsystem og platform og den type enhed, du bruger til at få adgang til vores hjemmeside.

- Brugsdata - hvilke af vores websider, produkter og tjenester, du interagerer med, hvilke e-mails og andet markedsføringsmateriale, du får tilsendt og interagerer med.

- marketing- og kommunikationspræferencer - hvilke marketingkanaler du abonnerer på eller annullerer, hvordan du foretrækker eller ikke foretrækker at blive kontaktet.

- data fra sociale medier - oplysninger om, hvilke af vores opslag, reklamer eller sider du følger eller abonnerer på, og hvilke interaktioner du har med dem.

- andre oplysninger, der er specifikke for kundeundersøgelser og/eller tilbud.

Vi indsamler ikke personlige data som genetiske eller biometriske data - dette omfatter race eller etnicitet, religion, seksuelle præferencer, politiske holdninger, fagforeningsmedlemskab og oplysninger om dit helbred. Vi indsamler heller ikke oplysninger om straffedomme og lovovertrædelser, der involverer straffelovsovertrædelser.

Hvad gør vi med de oplysninger, vi indsamler?

Vi har brug for oplysningerne for at forstå dine behov og give dig en bedre service, især af følgende grunde:

- Intern registrering.

- Vi kan bruge oplysningerne til at forbedre vores produkter og tjenester.

- Vi kan med jævne mellemrum sende dig reklamemeddelelser om nye produkter, særlige tilbud eller andre oplysninger, som vi tror, du kan finde interessante. Disse meddelelser sendes til den e-mailadresse, du har angivet.

- Nogle gange kan vi også bruge dine oplysninger til at kontakte dig med henblik på markedsundersøgelser. Vi kan kontakte dig via e-mail eller telefon. Vi kan bruge oplysningerne til at tilpasse hjemmesiden efter dine interesser.

Sikkerhed og tryghed

Vi er forpligtet til at sikre, at dine oplysninger er sikre. For at forhindre uautoriseret adgang eller videregivelse har vi indført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer for at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler online.

Overførsel af personlige data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)

EØS omfatter alle EU-lande plus Island, Liechtenstein og Norge. De personoplysninger, vi indsamler om dig, kan overføres til, tilgås, bruges eller opbevares i et land uden for EØS, enten af os eller af nogen af de tredjeparter, som vi deler dine personoplysninger med, såsom USA. Hvis dine persondata overføres til et land uden for EØS, og dette land ikke er omfattet af en EU-afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet, vil vi sikre, at dine data er beskyttet af passende sikkerhedsforanstaltninger, og at de fortsat er underlagt denne privatlivspolitik. Disse sikkerhedsforanstaltninger kan være i form af EU-godkendte standardkontraktbestemmelser, en fortrolighedscertificering eller en leverandørs bindende virksomhedsregler.

Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider af interesse. Men når du har brugt disse links til at forlade vores hjemmeside, skal du være opmærksom på, at vi ikke har nogen kontrol over din brug af andre hjemmesider. Derfor kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelsen og fortroligheden af de data, du afgiver, når du besøger sådanne hjemmesider, og sådanne hjemmesider er ikke omfattet af denne fortrolighedspolitik. Du bør udvise forsigtighed og se på den privatlivspolitik, der gælder for den pågældende hjemmeside.

Styring af dine personlige oplysninger

Du kan vælge at begrænse indsamlingen eller brugen af dine personlige oplysninger på følgende måder:

Hvis du tidligere har aftalt med os at bruge dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål, kan du til enhver tid ændre mening ved at sende os en e-mail på hello@alexphil.se.

Vi vil ikke sælge, distribuere eller lease dine personlige oplysninger til tredjeparter, medmindre vi har din tilladelse eller er forpligtet til at gøre det ved lov. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at sende salgsfremmende oplysninger om tredjeparter, som vi tror, du kan finde interessante, hvis du fortæller os, at du ønsker, at dette skal ske.

Hvis du mener, at nogen af de oplysninger, vi har om dig, er forkerte eller ufuldstændige, kan du rette alle oplysninger om dig på siden "Min konto", når du har logget ind. Du kan også sende os en e-mail på ovenstående adresse. Vi vil straks rette alle oplysninger, der viser sig at være unøjagtige.

Sådan kontakter du os for at udøve dine rettigheder

Du kan til enhver tid kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Når du gør det, bedes du oplyse dit fulde navn, den måde, du ønsker at blive kontaktet på, og et resumé af din forespørgsel. Vi kan kontakte dig for at få flere oplysninger og bekræfte din identitet. Vi vil behandle alle anmodninger inden for 30 dage efter modtagelsen. Vi har ret til at afvise anmodninger, hvis de er ubegrundede og/eller overdrevne, f.eks. hvis du kontakter os flere gange inden for en bestemt tidsperiode. Der er ingen gebyrer for anmodninger, men vi har ret til at bede dig om at dække eventuelle omkostninger i forbindelse med ubegrundede og/eller overdrevne henvendelser.

Du kan kontakte os enten ved at skrive til os på:

Alex&Phil AB

Sicklastråket 25

131 54 Nacka

eller ved at sende os en e-mail på hello@alexphil.se.

Du har ret til at indgive en klage til din nationale tilsynsmyndighed (Datainspektionen) over, hvordan vi har brugt dine personlige data, eller for noget andet relateret til vores databeskyttelse, men vi beder dig om at kontakte os på forhånd, så vi kan forsøge at håndtere din klage.

Cookies

En cookie er en lille fil, der placeres på din enheds lager. Hvis din browser tillader det, tilføjes filen, og cookien hjælper med at analysere webtrafik eller lader dig vide, hvornår du besøger en bestemt hjemmeside. Cookies gør det muligt for webapplikationer at reagere på dig som individ. Webapplikationen kan skræddersys til dine behov og dine præferencer ved at indsamle og huske oplysninger om dine præferencer.

Vi bruger trafiklog-cookies til at identificere, hvilke sider der bliver brugt. Det hjælper os med at analysere trafikdata og forbedre vores hjemmeside, så den er skræddersyet til kundernes behov.

Samlet set hjælper cookies os med at give dig en bedre hjemmeside ved at gøre det muligt for os at overvåge, hvilke sider du finder nyttige og ikke nyttige. En cookie giver os på ingen måde adgang til din computer eller oplysninger om dig, bortset fra de data, du vælger at dele med os. Du kan vælge at acceptere eller afvise cookies. De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan normalt ændre din browserindstilling til at afvise cookies, hvis du foretrækker det - dette kan dog forhindre dig i at bruge eller drage fuld fordel af webstedet. Nederst på siden under "cookie information" kan du læse mere om de cookies, vi bruger, og ændre dine indstillinger, hvis du foretrækker det.