Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä määritellään, miten Alex&Phil käyttää ja suojaa Alex&Philille antamiasi tietoja, kun käytät tätä verkkosivustoa. Alex&Phil on sitoutunut varmistamaan, että yksityisyytesi on suojattu. Jos pyydämme sinua antamaan tiettyjä tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa käyttäessäsi tätä verkkosivustoa, voit olla varma, että niitä käytetään ainoastaan tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Alex&Phil voi muuttaa tietosuojapolitiikkaansa ajoittain päivittämällä tätä sivua. Sinun tulisi tarkistaa tämä sivu aika ajoin ja aina ennen tilauksen tekemistä varmistaaksesi, että olet tyytyväinen muutoksiin.

Viimeksi päivitetty 1. syyskuuta 2023

Mitä tietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia tietoja:

- Henkilötiedot - titteli, nimi, ikä, sukupuoli, syntymäaika.

- yhteystiedot - laskutus- ja toimitusosoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet.

- maantieteelliset tiedot - maa, josta vierailet verkkosivustollamme, kielivalintasi.

- taloudelliset tiedot - luotto-/veloitustiedot, PayPal-tilin tiedot, Klarna Checkout -tilin tiedot.

- transaktiotiedot - tiedot maksuista sinulta meille ja meiltä sinulle (vaihtojen ja palautusten osalta), meiltä ostetuista tuotteista ja palveluista.

- profiilitiedot - tilitietosi, kuten käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, mieltymyksesi, palautteesi, kommenttisi, ehdotuksesi, kyselyvastauksesi.

- Tekniset tiedot - IP-osoite, aikavyöhyke ja -asetus, internet- tai mobiilidatapalvelun tarjoaja, selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä ja -alusta sekä laitetyyppi, jolla käytät verkkosivustoamme.

- Käyttötiedot - mitkä verkkosivustomme sivut, tuotteet ja palvelut ovat vuorovaikutuksessa kanssasi, mitä sähköposteja ja muuta markkinointimateriaalia sinulle lähetetään ja minkä kanssa olet vuorovaikutuksessa.

- markkinointi- ja viestintäasetukset - mitä markkinointikanavia tilaat tai peruutat, miten haluat tai et halua, että sinuun otetaan yhteyttä.

- sosiaalisen median tiedot - tiedot siitä, mitä viestejämme, mainoksiamme tai sivujamme seuraat tai tilaat ja mitä vuorovaikutusta olet niiden kanssa.

- muut asiakaskyselyihin ja/tai tarjouksiin liittyvät tiedot.

Emme kerää henkilötietoja, kuten geneettisiä tai biometrisiä tietoja - näihin kuuluvat rotu tai etninen alkuperä, uskonto, seksuaaliset mieltymykset, poliittiset mielipiteet, ammattiyhdistyksen jäsenyys ja terveystietosi. Emme myöskään kerää tietoja, jotka liittyvät rikostuomioihin tai rikoksiin, joihin liittyy rikoksia.

Mitä teemme keräämillämme tiedoilla?

Tarvitsemme tietoja ymmärtääksemme tarpeitasi ja voidaksemme tarjota sinulle parempaa palvelua erityisesti seuraavista syistä:

- Sisäinen kirjanpito.

- Voimme käyttää tietoja parantaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme.

- Saatamme lähettää sinulle ajoittain mainosviestejä uusista tuotteista, erikoistarjouksista tai muista tiedoista, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Nämä viestit lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

- Joskus voimme myös käyttää tietojasi ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinatutkimustarkoituksiin. Voimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Voimme käyttää tietoja verkkosivuston mukauttamiseen kiinnostuksen kohteidesi mukaan.

Tietoturva ja turvallisuus

Olemme sitoutuneet varmistamaan, että tietosi ovat turvassa. Luvattoman pääsyn tai luovuttamisen estämiseksi olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset fyysiset, sähköiset ja hallinnolliset menettelyt verkossa keräämiemme tietojen suojaamiseksi ja turvaamiseksi.

Henkilötietojen siirto Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle

ETA-alueeseen kuuluvat kaikki EU-maat sekä Islanti, Liechtenstein ja Norja. Me tai jokin kolmas osapuoli, jonka kanssa jaamme henkilötietojasi, kuten Yhdysvallat, voi siirtää sinusta keräämiämme henkilötietoja ETA-alueen ulkopuoliseen maahan, käyttää niitä tai säilyttää niitä siellä. Jos henkilötietojasi siirretään ETA:n ulkopuoliseen maahan, joka ei kuulu EU:n tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen piiriin, varmistamme, että tietojasi suojataan asianmukaisilla suojatoimilla ja että niihin sovelletaan edelleen tätä tietosuojakäytäntöä. Nämä suojatoimet voivat olla EU:n hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, tietosuojasertifikaatti tai toimittajan sitovat yrityssäännöt.

Linkit muille verkkosivustoille

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä muille kiinnostaville verkkosivustoille. Kun olet kuitenkin poistunut verkkosivustoltamme näiden linkkien kautta, sinun on huomattava, että meillä ei ole mitään valtaa siihen, että käytät muita verkkosivustoja. Siksi emme voi olla vastuussa tällaisilla verkkosivustoilla vieraillessasi antamiesi tietojen suojasta ja yksityisyydestä, eikä tämä tietosuojakäytäntö koske kyseisiä verkkosivustoja. Sinun on syytä noudattaa varovaisuutta ja tutustua kyseiseen verkkosivustoon sovellettavaan tietosuojakäytäntöön.

Henkilökohtaisten tietojesi hallinta

Voit halutessasi rajoittaa henkilötietojesi keräämistä tai käyttöä seuraavilla tavoilla:

Jos olet aiemmin suostunut siihen, että henkilötietojasi käytetään suoramarkkinointitarkoituksiin, voit muuttaa mielesi milloin tahansa lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen hello@alexphil.se.

Emme myy, jaa tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, ellei meillä ole siihen lupaasi tai ellei laki vaadi meitä tekemään niin. Voimme käyttää henkilötietojasi lähettääksemme kolmansia osapuolia koskevaa mainostietoa, jonka uskomme kiinnostavan sinua, jos kerrot meille, että haluat näin tapahtuvan.

Jos olet sitä mieltä, että hallussamme olevat tietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit korjata kaikki sinua koskevat tiedot "Oma tili" -sivulla kirjauduttuasi sisään. Voit myös lähettää meille sähköpostia edellä mainittuun osoitteeseen. Korjaamme välittömästi kaikki virheelliseksi havaitut tiedot.

Miten voit ottaa meihin yhteyttä käyttääksesi oikeuksiasi

Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa käyttämällä alla olevia yhteystietoja. Ilmoita tällöin koko nimesi, tapa, jolla haluat, että sinuun otetaan yhteyttä, ja tiivistelmä kysymyksestäsi. Saatamme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Käsittelemme kaikki pyynnöt 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Meillä on oikeus kieltäytyä käsittelemästä pyyntöjä, jos ne ovat perusteettomia ja/tai kohtuuttomia, esimerkiksi jos otat meihin yhteyttä useita kertoja tietyn ajan kuluessa. Pyynnöistä ei peritä maksua, mutta meillä on oikeus pyytää sinua kattamaan perusteettomista ja/tai liiallisista yhteydenotoista aiheutuvat kustannukset.

Voit ottaa meihin yhteyttä joko kirjoittamalla osoitteeseen:

Alex&Phil AB

Sicklastråket 25

131 54 Nacka

tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen hello@alexphil.se.

Sinulla on oikeus tehdä valitus kansalliselle valvontaviranomaiselle (Datainspektionen) siitä, miten olemme käyttäneet henkilötietojasi, tai muusta tietosuojaan liittyvästä asiasta, mutta pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä etukäteen, jotta voimme yrittää käsitellä valituksesi.

Evästeet

Eväste on pieni tiedosto, joka sijoitetaan laitteesi tallennustilaan. Jos selaimesi sallii sen, tiedosto lisätään, ja eväste auttaa analysoimaan verkkoliikennettä tai kertoo, milloin käyt tietyllä verkkosivustolla. Evästeiden avulla verkkosovellukset voivat vastata sinulle yksilönä. Verkkosovellus voidaan räätälöidä tarpeisiisi, mieltymyksiisi ja vastenmielisyyksiisi keräämällä ja muistamalla tietoja mieltymyksistäsi.

Käytämme liikenneloki evästeitä tunnistamaan, mitä sivuja käytetään. Tämä auttaa meitä analysoimaan verkkosivujen liikennetietoja ja parantamaan verkkosivustoamme, jotta se voidaan räätälöidä asiakkaiden tarpeiden mukaan.

Kaiken kaikkiaan evästeet auttavat meitä tarjoamaan sinulle paremman verkkosivuston, sillä niiden avulla voimme seurata, mitkä sivut ovat hyödyllisiä ja mitkä eivät. Evästeet eivät anna meille pääsyä tietokoneeseesi tai muita tietoja sinusta kuin ne tiedot, jotka olet päättänyt jakaa kanssamme. Voit valita evästeiden hyväksymisen tai hylkäämisen. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit yleensä muuttaa selaimesi asetuksia evästeiden hylkäämiseksi, jos haluat - tämä saattaa kuitenkin estää sinua käyttämästä sivustoa tai hyödyntämästä sitä täysimääräisesti. Sivun alareunassa kohdassa "evästetiedot" voit lukea lisää käyttämistämme evästeistä ja muuttaa asetuksia halutessasi.