Personvernregler

Denne personvernerklæringen angir hvordan Alex&Phil bruker og beskytter all informasjonen du gir til Alex&Phil når du bruker denne nettsiden. Alex&Phil har forpliktet seg til å sikre ditt personvern. Hvis vi ber deg om å oppgi visse opplysninger som kan identifisere deg når du bruker denne nettsiden, kan du være sikker på at de bare vil bli brukt i samsvar med denne personvernerklæringen. Alex&Phil kan endre personvernpolicyen fra tid til annen ved å oppdatere denne siden. Du bør sjekke denne siden jevnlig og alltid før du gjør en bestilling for å sikre at du er fornøyd med endringene.

Sist oppdatert 1. september 2023

 

Hvilken informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn følgende informasjon:

• Personopplysninger - tittel, navn, alder, kjønn, fødselsdato.

• Kontaktinformasjon - fakturerings- og leveringsadresser, telefonnummer, e-postadresser.

• Geografisk informasjon - landet du besøker vår nettside fra, språkinnstilling.

• Finansiell informasjon - kreditt- / debetinformasjon, PayPal-kontoopplysninger, Klarna Checkout-kontoopplysninger.

• Transaksjonsdata - detaljer om betalinger fra deg til oss og fra oss til deg (i forhold til utvekslinger og refusjoner), produkter og tjenester kjøpt fra oss.

• Profilinformasjon - kontoinformasjon som brukernavn og passord, preferanser, tilbakemeldinger, kommentarer, forslag, undersøkelsessvar.

• Teknisk informasjon - IP-adresse, tidssone og innstilling, internett- eller mobildatatjenesteleverandør, nettlesertype og versjon, operativsystem og plattform, og enhetstypen du bruker for å få tilgang til vår nettside.

• Bruksdata - hvilke av våre nettsider, produkter og tjenester du samhandler med, hvilke e-postmeldinger og annet markedsføringsmateriale du blir sendt og samhandler med.

• Markedsførings- og kommunikasjonspreferanser - hvilke markedsføringskanaler du abonnerer på eller avslutter, hvordan du foretrekker å bli kontaktet eller ikke kontaktet.

• Sosiale mediedata - informasjon om hvilke av våre innlegg, annonser eller sider du følger eller abonnerer på, og eventuelle interaksjoner du har med dem.

• Annen informasjon spesifikk for kundeundersøkelser og / eller tilbud.

Vi samler ikke inn personopplysninger som genetiske eller biometriske data - dette inkluderer rase eller etnisitet, religion, seksuelle preferanser, politiske meninger, medlemskap i fagforeninger og informasjon om helsen din. Vi samler heller ikke informasjon om domfellelser i straffesaker eller lovbrudd som involverer lovbrudd.

 

Hva vi gjør med informasjonen vi samler inn?

Vi trenger informasjonen for å forstå dine behov og gi deg bedre service, spesielt av følgende grunner:

• Intern registrering.

• Vi kan bruke informasjonen til å forbedre våre produkter og tjenester.

• Vi kan regelmessig sende reklamemeldinger om nye produkter, spesialtilbud eller annen informasjon som vi tror du kan finne interessant. Meldingene sendes til den e-postadressen du har oppgitt.

• Noen ganger kan vi også bruke informasjonen din for å kontakte deg for markedsundersøkelsesformål. Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon. Vi kan bruke informasjonen til å tilpasse nettsiden etter dine interesser.

 

Sikkerhet

Vi er forpliktet til å sikre at din informasjon er trygg. For å forhindre uautorisert tilgang eller avsløring har vi etablert egnede fysiske, elektroniske og ledelsesmessige prosedyrer for å beskytte og sikre informasjonen vi samler inn online.

 

Overføring av personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)

EØS inkluderer alle EU-landene samt Island, Liechtenstein og Norge. Personopplysningene vi samler inn om deg kan overføres til, tilgjengelig, brukes eller lagres i et land utenfor EØS, enten av oss eller av en av de tredjepartene vi deler dine personopplysninger med, for eksempel til USA. Hvis dine personopplysninger overføres til et land utenfor EØS, og dette landet ikke dekkes av en EU-beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, vil vi sørge for at opplysningene dine beskyttes av egnede sikkerhetstiltak og at de fortsatt reguleres av denne personvernerklæringen. Disse sikkerhetstiltakene kan være i form av EU-godkjente standardavtaleklausuler, en personvernsertifisering eller leverandørens bindende bedriftsregler.

Lenker til andre nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder av interesse. Når du bruker disse lenkene for å forlate vårt nettsted, bør du imidlertid merke deg at vi ikke har kontroll over din bruk av andre nettsteder. Derfor kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelsen og personvernet til dataene du gir når du besøker slike nettsteder, og slike nettsteder er ikke regulert av denne personvernerklæringen. Du bør være forsiktig og se på personvernerklæringen som gjelder for det aktuelle nettstedet.

 

Kontroller din personlige informasjon

Du kan velge å begrense innsamlingen eller bruken av din personlige informasjon på følgende måter:

Hvis du tidligere har avtalt med oss å bruke din personlige informasjon til direkte markedsføringsformål, kan du når som helst endre dette ved å sende en e-post til oss på hello@alexphil.se.

Vi vil ikke selge, distribuere eller leie ut din personlige informasjon til tredjeparter med mindre vi har ditt samtykke eller er pålagt ved lov å gjøre det. Vi kan bruke din personlige informasjon til å sende reklameinformasjon om tredjeparter som vi tror du kan finne interessante hvis du forteller oss at du ønsker at dette skal skje.

Hvis du tror at all informasjon vi har om deg er unøyaktig eller ufullstendig, kan du korrigere all informasjon om deg på "Min konto"-siden etter at du har logget inn. Du kan også sende oss en e-post på adressen ovenfor. Vi vil umiddelbart rette opp all informasjon som viser seg å være feil.

 

Hvordan du kontakter oss for å utøve dine rettigheter

Du kan kontakte oss når som helst ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Når du gjør det, oppgi ditt fulle navn, måten du ønsker å bli kontaktet på, og en oppsummering av din henvendelse. Vi kan kontakte deg for mer informasjon for å bekrefte din identitet. Vi vil behandle alle henvendelser innen 30 dager etter mottakelsen. Vi har rett til å avvise henvendelser hvis de er ubegrunnede og / eller overdrevne, for eksempel hvis du kontakter oss flere ganger innenfor en bestemt tidsperiode. Det er ingen gebyrer for henvendelser, men vi har rett til å be deg dekke eventuelle kostnader knyttet til ubegrunnede og / eller overdrevne henvendelser.

Du kan kontakte oss enten ved å sende oss post til:

Alex&Phil AB

Sicklastråket 25

131 54 Nacka

eller ved å sende oss en e-post til hello@alexphil.se.

Du har rett til å klage til ditt nasjonale tilsynsorgan (Datatilsynet) angående hvordan vi har brukt dine personopplysninger eller noe annet relatert til vår databeskyttelse, men vi ber deg kontakte oss på forhånd slik at vi kan forsøke å håndtere din klage.

 

Informasjonskapsler ("Cookies")

En informasjonskapsel er en liten fil som plasseres på enhetens lagring. Hvis nettleseren din tillater det, legges filen til, og informasjonskapselen hjelper til med å analysere netttrafikk eller lar deg vite når du besøker en bestemt nettside. Informasjonskapsler gjør at webapplikasjoner kan svare på deg som individ. Webapplikasjonen kan tilpasses etter dine behov, hva du liker og ikke liker, ved å samle inn og huske informasjon om dine preferanser.

Vi bruker trafikklogg-informasjonskapsler for å identifisere hvilke sider som brukes. Dette hjelper oss med å analysere data om nettsidetrafikk og forbedre vår nettside for å tilpasse den til kundenes behov. 

Samlet sett hjelper informasjonskapsler oss med å gi deg en bedre nettside ved å gjøre det mulig for oss å overvåke hvilke sider du finner nyttige og ikke nyttige. En informasjonskapsel gir oss på ingen måte tilgang til datamaskinen din eller informasjon om deg, bortsett fra de opplysningene du velger å dele med oss. Du kan velge å godta eller avvise informasjonskapsler. De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan vanligvis endre nettleserinnstillingene dine for å avvise informasjonskapsler hvis du foretrekker det - men dette kan imidlertid hindre deg i å bruke eller dra full nytte av nettsiden. Nederst på siden under "informasjon om informasjonskapsler" kan du lese mer om hvilke informasjonskapsler vi bruker og endre innstillingene dine hvis du ønsker det.